 |
Выпуск №74
Инструкции асессоров «Яндекса» и Google
|
|
|
| |
Здравствуйте!
24-25 ноября в в московской гостинице «Radisson-SAS Славянская»
пройдет очередная выставка «Интернет-маркетинг», и SeoPult принимает участие! Заходите на наш стенд, чтобы получить ответы на свои вопросы, немного пострелять и получить призы – в том числе консоль Sony PlayStation 3. Также в секции №13 (25 ноября) можно будет услышать доклад руководителя SeoPult Николая Евдокимова о будущем систем автоматизации продвижения. А после — вместе с другими гуру отрасли — Николай примет участие в завершающем день круглом столе. Ждем вас!
С уважением, PR-менеджер Системы SeoPult
Наталья Мальцева.
|
|
| |
Новости Обучающего Центра CyberMarketing
|
|
| |
На нашем Youtube-канале появились видеозаписи интересных семинаров: например, рекомендуем посмотреть доклад «От позиций к трафику» Александра Митника и Николая Евдокимова.
|
|
|
| |
Практика поискового маркетинга
|
|
| |
Инструкции для асессоров «Яндекса» и Google
Раньше алгоритмы поисковиков просто отбирали «абстрактно релевантные» документы по бездушным формулам ранжирования. Но время идет, и такой подход уже не мог обеспечивать достаточного качества выдачи. Бесспорно, базовые механизмы определения релевантности документа запроса (контент + Pagerank/тИЦ) продолжают работать и выполняют роль первичного фильтра. Но для тонкого ранжирования и непосредственного формирования SEPR нужны более продвинутые и «человекоориентированные» принципы.
Один из самых интересных и многообещающих подходов к тонкому ранжированию – эмуляция настоящего человеческого поискового поведения и критериев оценки качества/релевантности страниц. «Яндекс» прямо заявляет об использовании системы машинного обучения «Матрикснет», у Google также есть технологии подобного рода. Ничего сверхъестественного в них нет – это не настоящий искуственный интеллект, а статистические механизмы. Они учатся делать выбор на основе большого количества веб-страниц, вручную размеченных асессорами – обычными людьми, действующими по инструкции. О «Матрикснете» мы подробно рассказали в рассылке №23, сегодня же постараемся описать принципы труда асессоров – эта информация стала доступна благодаря утечкам внутренних инструкций. Как вы увидите, ничего революционного в них нет – это просто формализация критериев, с которыми каждый из нас не задумываясь подходит к странице выдачи по любому поисковому запросу.
Инструкция «Яндекса»
Утечка асессорской инструкции российского поисковика уже давнишняя, ей более полутора лет. Однако она «постматрикснетовская», поэтому вряд ли что-то в ней на данный момент изменилось принципиально.
Сразу следует отметить, что веб-страницы оцениваются не сами по себе, а только в качестве ответов на определенный поисковый запрос.
- Предварительная оценка – не является ли документ вредоносным, порнографическим. Если да – дальнейшая оценка не производится.
-
Оценка релевантности. Оказывается, релевантность – не количественный показатель, она категорийна. (Тут, кстати, сразу необходимо поразмыслить о тем, как категорийные оценки асессоров переводятся в критерии для обсчета).
- «Витальная» – официальный сайт, официальный ответ на вопрос.
- «Полезная» – документ, где можно найти полезную информацию, точно соответствующую запросу
- «Релевантная+» – документ отвечает на запрос.
- «Релевантная-» – документ отвечает на запрос, но неточно или неполно.
- «Нерелевантная» – документ не отвечает на запрос.
- «Спам» – страница имеет признаки черной оптимизации.
- «Не про то» – интересная категория, которая позволяет отделить очень похожие для неразумной поисковой системы, но разительно отличающиеся для живого человека результаты. Например, на запрос «лев толстой» поисковик не должен выдавать результаты про животных и полных людей, а также однофамильцев великого графа.
Вероятно, в настоящее время асессорская оценка стала полнее, хотя и ненамного – судя по недавно поступившим данным от Google, хороший асессор должен оценивать более 30 документов в час, что маловероятно, если критериев будет больше.
Инструкция Google
Этот документ посвежее, относится к весне 2011-го. Особых отличий от яндексовского нет – разве что присутствует шкала оценки по признаку георелевантности, а также подробная инструкция по предпочтениям пользователей. Это логично – если асессору не объяснить, что именно хотят видеть пользователи в ответ на те или иные виды запросов, он будет руководствоваться собственным мнением, которое может оказаться весьма странным. Но эта проблема решена – асессоры Google проходят достаточно жесткий отбор (несмотря на то, что никаких специальных знаний и навыков для работы не требуется, только английский язык, умение серфить в интернете и общая адекватность). Кстати, Google не держит орды неквалифицированных асессоров в подвале – это сугубо аутсорсные удаленные сотрудники, которых подбирают HR-агентства. Кстати, работать асессором в Google дольше года нельзя – после 12-ти месяцев необходимо отдохнуть как минимум квартал. Психологи Google понимают, что после года кликания по 400 сайтам в сутки человек работает как автомат, качество оценки сильно снижается, т.к. заполняется стохастическим шумом.
Влияют ли асессоры на формирование выдачи?
Мы уверены, что как бы представители поисковых систем не отнекивались, оценка асессора в очень значительной степени влияет на положение документа в выдаче по данному запросу. Вполне вероятно, что единичной оценки недостаточно, но если одинаковый сигнал приходит от коллегиального большинства, поисковой системе ничего не остается, кроме как принять его на веру. Однако вполне очевидно, что попытки поиска и подкупа асессоров гораздо менее эффективны, чем работа над сайтом – ведь критерии известны. Достаточно сделать свой ресурс самым полезным и реально самым релевантным среди конкурентов, чтобы при анализе асессоры отдали ему предпочтение. Также не стоит забывать, что несмотря на огромную армию асессоров – по слухам, у Google их более 500 одновременно, – они могут оценить лишь ничтожную долю всех проиндексированных документов.
Этичность использования труда асессоров
Наше общество считает нормальным эксплуатацию человеческих существ в качестве средств, не рассматривая их в качестве целей. Само наличие на рынке труда работы, предполагающей не более чем механическую оценку виртуальных результатов работы алгоритма, внушает некоторые опасения за судьбу цивилизации. На форумах асессоров раздаются возгласы на тему «может ли быть, что нашу работу никто не оценивает?..», и это демонстрирует глубину вытесняемого в бессознательное отчаяния. Тем не менее, возможность улучшить качество поиска увеличивает рыночную долю, капитализацию и прибыль поисковой системы, поэтому отказываться от асессоров на данном этапе они не собираются. Однако мы бы с удовольствием подписали петицию с требованием о сокращении предельного количества оцениваемых сайтов до 60 в сутки и 500 за всю карьеру асессора.
|
|
| |
В ТОП без гирь: аудит сайта от Николая Евдокимова
|
|
| |
Здравствуйте! Являюсь маркетологом в компании, продающей светильники. Изучала наш сайт и столкнулась с проблемой низкой конверсии! Пожалуйста, проанализируйте сайт www.galsveta.ru с точки зрения юзабилити — что с ним не так?
С уважением, Ипполитова Екатерина.
|
Аудит сайта читайте в нашем блоге.
Ваши заявки на аудит контекстной рекламы и SEO-аудит присылайте на pr@seopult.ru. Обязательно прилагайте доступы к счетчикам и рекламным кампаниям! Чем больше информации вы предоставите, тем полнее будет аудит, и тем быстрее он попадет на рассмотрение.
|
|
| |
Новости поискового маркетинга
|
|
| |
Домен .рф не люб «Яндексу»
Алексей Королюк, генеральный директор регистратора доменных имен Reg.ru, заявил на конференции «Домен .рф – год в открытом доступе», что сайты в зоне .ru имеют преимущество перед сайтами в зоне .рф при ранжировании «Яндексом». При этом в поисковой системе Google обеим доменным зонам уделяется равное внимание. Алексей Королюк считает, что данная ситуация является дискриминацией и требует вмешательства. Это опроверг руководитель отдела маркетинга поисковых сервисов «Яндекса» Ростислав Шоргин, не признав предвзятости по отношению к доменной зоне .рф. Между тем, многие специалисты считают, что проблемы с ранжированием доменов .рф объясняются другими факторами.
Google Analytics: отчет по целевым страницам стал полнее
В отчете по целевым страницам в системе статистики Google Analytics было добавлено несколько новых показателей. Теперь пользователям доступны «Время на сайте», «Переходы на страницу», «% новых переходов». Новые параметры позволяют вебмастерам лучше отслеживать поведение посетителей и направлять свои усилия в нужное русло.
Google сделал отчет о последних нововведениях
Мэтт Каттс в официальном блоге поисковика рассказал о нововведениях в алгоритме. В частности, заработал улучшенный поиск по межъязыковым запросам: теперь если информации в выдаче будет не хватать, Google будет переводить англоязычные релевантные страницы и выводить их под заголовком на английском. Также в сниппетах теперь уделено больше внимания контенту сайта и меньше его меню, это не только делает сниппеты более информативными для пользователя, но и дает некоторые преимущества оптимизаторам. Заголовки страниц приобрели большую релевантность за счет уменьшения количества текста в анкорах, что сделало их ближе к тематике контента страницы. Об остальных нововведениях вы сможете прочитать в официальном блоге.
Google Analytics запускает отчеты по мобильной рекламе
Уже скоро Google обещает добавить несколько полезных опций в системе статистики Google Analytics, расширив функциональность инструментов и отчетов. Основные нововведения ждут страницы отчетов по контекстной рекламе AdWords для мобильных устройств. Теперь будет доступна статистика как для всех устройств в целом, так и отдельно по их видам.
Не лучшие новости с торгов
Акции «Яндекса» потеряли в цене около 8% всего за три дня. Акции Yandex N. V., компании, которая контролирует все акции «Яндекса», по итогам торгов на бирже NASDAQ 15 ноября потеряли в цене около 3%. На следующий день они упали еще на 5,24%. 17 ноября котировки Yandex N. V. снизились примерно на 4%. Финансовые аналитики такие неприятные новости связывают отчасти с окончанием lock-up периода, то есть со снятием запрета на продажи акций. Руководство компании не смогло дать внятных объяснений по поводу таких негативных новостей для инвесторов, но Аркадий Волож, генеральный директор компании, подал надежду держателям акций, рассказав о планах развития, в том числе мобильных сервисов, которые могут спасти ситуацию. Ведущие финансовые аналитики заявляют, что рано волноваться, так как это падение является краткосрочным явлением. Делать глобальные выводы пока рано.
«Яндекс.Маркет» дает новые возможности
Теперь на «Яндекс.Маркете» можно разместить информацию об офлайновых магазинах, это можно сделать по фиксированному тарифу «Старт». Предложения по товарам пользователи смогут увидеть на странице карточки товара, а также в картах сервиса «Яндекс.Маркет» (опция «Магазины рядом»). Стоимость этой услуги – 0,33 у.е. в день. Для привлечения новых рекламодателей «Яндекс» запустил акцию, которая действует с 16 ноября этого года до 1 мая следующего. В рамках этой акции дается год бесплатного размещения по тарифу «Старт» для тех, кто еще не был подключен к сервису. Также появилась возможность загрузки прайс-листов в форматах Excel, CSV и YML, что избавит сотрудников магазинов от изрядного количества рутинной работы.
|
|
| |
Окно в буржунет
|
|
| |
|
В прошлом выпуске рассылки мы упоминали о докладе Мэтта Каттса на Pubcon 2011, а в это | | | |
Здравствуйте!
Инструкции для асессоров «Яндекса» и Google
Домен .рф не люб «Яндексу»
Алексей Королюк, генеральный директор регистратора доменных имен Reg.ru, заявил на конференции «Домен .рф – год в открытом доступе», что сайты в зоне .ru имеют преимущество перед сайтами в зоне .рф при ранжировании «Яндексом». При этом в поисковой системе Google обеим доменным зонам уделяется равное внимание. Алексей Королюк считает, что данная ситуация является дискриминацией и требует вмешательства. Это опроверг руководитель отдела маркетинга поисковых сервисов «Яндекса» Ростислав Шоргин, не признав предвзятости по отношению к доменной зоне .рф. Между тем, многие специалисты считают, что проблемы с ранжированием доменов .рф объясняются другими факторами.
