Термин: Модератор

Модератор — в интернет-среде это административное лицо форума, чата, какого-либо сервиса, которое действует от лица представителя веб-ресурса и выполняет определенный ряд задач, направленных на соблюдение пользователями правил данного ресурса.

В зависимости от сервиса права и обязанности модератора могут отличаться. Но основная задача любого модератора - модерировать, то есть сдерживать, уравновешивать, сохранять порядок в той области, за которую он отвечает.

История термина

Слово "модератор" происходит от итальянского moderare, что переводится как "смягчать, сдерживать". Выдержка из издания по психологии А. В. Петрова Дискуссия и принятие решений в группе: технология модерации гласит:

"В Ватикане модератор был лицом, которое указывало на самые существенные положения в речах папы. В современном значении под модерацией понимают технику организации интерактивного общения, благодаря которой групповая работа становится более целенаправленной и структурированной."

Типы модераторов

Можно выделить две основные группы модераторов:

• модераторы форумов (чатов, сообществ, блогов и т.д)
• модераторы он-лайн сервисов

В первом случае модераторы так же могут называться администраторами. На площадках, где ведется общение людей, модератор (или их может быть несколько) отвечает за порядок и соответствие сообщений определенной теме. На многих форумах, прежде чем будет опубликовано сообщение, оно проходит модерацию и получает одобрение и публикуется, либо отклоняется модератором. Так же в ряд обязанностей модератора форумов, блогов, сообществ входит:

• сохранение тематической ветки, недопущение ее засорения спамом, флудом или сообщениями не по теме;
• удаление или закрытие тем, разделов, которые нарушают правила форума;
• выделение важных сообщений и размещение их в начале списка;
• проверка размещаемых пользователями фото и видео файлов на предмет присутствия в них запрещенного или нарушающего законодательство содержания;
• вынесение предупреждения, наказание баном, удаление участников, нарушающих правила ресурса и т.д.;

Модераторы второй группы - это специалисты, которые отвечают за присутствие в том или ином сервисе только качественных и проверенных ресурсов. Например, многие биржи ссылок и статей, которые заинтересованы предоставлять своим пользователям только качественные услуги, проводят обязательную модерацию сайтов, которые хотят зарабатывать в этой системе. Модератор по предварительной заявке оценивает сайт в соответствии с правилами сервиса и только после тщательной проверки допускает его в систему, либо сообщает владельцу, что его ресурс не удовлетворяет установленным требованиям.

См. также

• Администратор
• Форум
• Бан