Внимание! Ознакомьтесь с графиком работы служб Системы SeoPult во время новогодних праздников.
Уважаемые пользователи!
Впереди нас с вами ждет череда праздничных выходных дней (с 1-го по 11-е января 2015 года). Автоматические алгоритмы Системы SeoPult, как обычно, обеспечат безостановочное продвижение ваших сайтов, однако сотрудники наших служб перейдут на особый режим работы – во избежание недоразумений просим внимательно ознакомиться с ним.
Финансовые вопросы
Напоминаем, что отрицательный баланс счета влечет за собой остановку продвижения проекта (съем ссылок и потерю позиций, восстановление которых потребует долгого времени и больших трат бюджета). Поэтому рекомендуем вам пополнить счет заблаговременно, чтобы избежать неприятных «сюрпризов». Еще один повод внести средства на баланс до начала праздников – это возможность выиграть невероятные новогодние призы! Подробнее об этом вы можете узнать на промостранице Акции.
1. Безналичные платежи.
Последний день отправки платежей по безналичному расчету в 2014 году – 26-е декабря. В этом случае мы получим их не позднее 30-го, что гарантирует пополнение баланса. Внимание! Обработка безналичных платежей, отправленных уже после 26-го декабря, гарантируется только 12-го января. Также обращаем ваше внимание на то, что по платежным поручениям зачисление платежей не производится, подключение овердрафта на период праздников также невозможно – позаботьтесь о пополнении баланса вашего аккаунта заранее.
2. Автоматические средства пополнения.
Зачисление со всех автоматических средств пополнения счета (электронные деньги, банковские карты, «Робокасса», Payonline и терминалы оплаты) будет производиться в штатном режиме, то есть даже на новогодних каникулах. Тем не менее, в праздничной суете очень просто забыть о будничной рутине, что в результате может привести к неприятным последствиям – обнулению баланса и остановке SEO- и контекстного продвижения. Поэтому рекомендуем вам подключить функцию автоматического пополнения баланса банковской картой и наслаждаться праздниками.
3. Предоплаченные карты SeoPult.
Последний день для покупки карт оплаты SeoPult в 2014 году – 31-е декабря. Карты можно будет приобрести в нашем московском офисе до 13:00. Последний день курьерской доставки – 30-е декабря. Обращаем ваше внимание на высокую загруженность курьерской службы в предпраздничные дни – в случае курьерской доставки делайте заказ заранее.
Техническая поддержка
Заявки будут обрабатываться в штатном режиме до 13:00 31-го декабря. С 3-го по 11-е января техническая поддержка будет работать в дежурном режиме, срок ответа может незначительно увеличиться. Заявки на перенос проектов будут обработаны 12-го января, в первый рабочий день.
Услуга «Персональный менеджер»
Поддержка услуги «Персональный менеджер» начнет свою работу с 3-го января. Отчеты будут высылаться по расписанию, несмотря на праздничные дни.
Услуга «SEO Content»
С 31-го декабря по 11-е января редакция будет работать, однако сроки написания текстов увеличиваются с 3 до 5 дней. Начиная с 12-го января – в штатном режиме.
Услуга «Продвижение статьями»
Ситуация аналогична «SEO Content»: с 31-го декабря по 11-е января заказы будут приниматься, но сроки обработки могут быть увеличены.
