Внимание! График приема платежей и работы техподдержки на новогодних каникулах.
Уважаемые пользователи!
Система SeoPult будет работать в течение всех новогодних праздников как обычно: круглосуточно, без перерывов и выходных. Однако наша финансовая служба и сотрудники технической поддержки перейдут на праздничный режим, в связи с чем просим внимательно ознакомиться с графиком работы и приема платежей.
Финансовые вопросы
-
Последний день отправки платежей по безналичному расчету – 26 декабря. В этом случае мы получим их не позднее 29-го, что гарантирует пополнение баланса.
Внимание! Зачисление безналичных платежей, отправленных после 26-го декабря, гарантируется только после 9-го января!
- Зачисление со всех автоматических средств пополнения счета (электронные деньги, «Робокасса» и терминалы оплаты) будет производиться в штатном режиме, то есть даже на новогодних каникулах.
Техническая поддержка
Заявки будут обрабатываться в штатном режиме до 13:00 31-го декабря. С 3-го по 9-е января техническая поддержка будет работать, но с небольшой задержкой.
- Заявки на перенос проектов будут обработаны после 9-го января.
- Пользователям контекстного модуля: обратите внимание, что «Яндекс.Директ» не рассматривает сертификаты и лицензии на новогодних праздниках, поэтому все связанные с ними вопросами можно будет решить только после 9-го числа.
SEO-контент
С 31-го декабря по 9-е января редакция будет работать, однако сроки написания текстов увеличиваются с 3 до 5 дней. После 9-го января – в штатном режиме.
Персональный менеджер
Отчеты и запросы будут высылаться по расписанию, несмотря на выходные. Поддержка по телефону заработает 10-го января. По электронной почте на каникулах можно будет решить только экстренные вопросы.
Поздравляем наших пользователей с наступающим Новым годом!
