Термин: Конверсия

Конверсия — это отношение совершивших целевое действие посетителей сайта к их общему числу. Как правило, она измеряется в процентах. Например, если целевым действием является покупка, и один из ста посетителей сайта что-нибудь покупает, конверсия составляет 1%.

Возможные целевые действия:

• покупка (совершенная транзакция);
• оформленный заказ;
• клиентский звонок;
• заполнение формы;
• регистрация;
• переход по ссылке и др.

Уровень конверсии зависит от:

• типа целевого действия;
• стоимости и доступности продукта;
• привлекательности предложения в сравнении с конкурентами;
• типа сайта;
• качества сайта (удобство, информативность, скорость работы и т.п.);
• эффективности канала привлечения и корректности настроек рекламной кампании.

Сайты с высокой конверсией имеют хорошие пользовательские метрики (продолжительность сессии, количество просмотров, показатель отказов), а хорошие показатели ПФ повышают позиции сайта в выдаче. Таким образом, рост конверсии является одной из приоритетных задач в поисковой оптимизации сайта.

См. также

• Уникальный посетитель
• Юзабилити