Сразу отметим, что многие блоки в Google и Яндекс несмотря на некоторое сходство все-таки отличаются. Мы обязательно сравним их и рассмотрим эти отличия. Кстати, элементы Яндекса носят название «Колдунщики», но есть и обособленный блок, названный «Объектный ответ».

1. Блок с ответом (Featured Snippet)
2. Быстрый ответ (Answer box)
3. Адреса / Карты со списком (Local Pack)
4. Объектный ответ / Граф знаний (Knowledge graph)
5. Блок знаний (Knowledge Panel)
6. Картинки и видео
7. Карусель (Carousel)
8. Маркет / Товары по запросу (Shopping results)
9. Вам может быть интересно / Похожие запросы (People also ask)
10. Реклама (Ads)
11. Чаты с организациями — новый спецэлемент Яндекса
12. Яндекс.Знатоки — помощь залу

Для популярных запросов поисковые системы формируют «Блок с ответом» (англ. «Featured Snippet»). Он отображается сразу под строкой поиска и является «нулевым» результатом. Визуально избранный сниппет выделяется за счет извлеченного из страницы фрагмента текста до 50 слов, который емко отвечает на вопрос. В этот спецэлемент попадает, как правило, страница из первой десятки выдачи и получает высокий CTR (этому результату пользователи доверяют).

В поиске Google блок ответов встречается чаще, чем в поиске Яндекса, и может содержать маркированные списки, таблицы, картинки и видео. Примечательно, что медиа-компонент в таком сниппете не всегда подтягивается с той же страницы, куда ведет ссылка. Это может быть графика с другого сайта или видео с YouTube, которые Google посчитал более релевантными запросу.

«Блок с ответом» Яндекса	«Блок с ответом» Google

«Быстрый ответ» очень напоминает предыдущий спецэлемент — «Блок с ответом». Он также выводится на «нулевой» позиции и дает краткую информацию. Главное отличие заключается в том, что в блоке быстрого ответа нет ссылки на сайт: поисковая система берет данные из собственной базы или с сайтов-партнеров. Элемент может быть интерактивным, например калькулятор, конвертер валют, подборщик билетов или аудиоплеер.

С точки зрения SEO «Быстрый ответ» интереса не представляет, так как попасть в него с ссылкой на сайт невозможно. Но о его существовании важно знать, чтобы оценить реальный CTR сниппета сайта в ТОП10 по определенным запросам.

В таблице приведена лишь часть вариантов быстрых ответов — всего их насчитывается не менее двух десятков в каждой поисковой системе.

Google: словарь, погода, переводчик, спорт, маршруты, полеты, конвертер, курсы валют, фондовая биржа, время, калорийность, население, дата, карты, землетрясение, цветовой код, график функций, калькулятор.

Яндекс: отвечалка, автокод региона, музыка, афиша, перевод, дата, индекс, расписания, авиабилеты, погода, карты, результаты матчей, время, оплата, отключение горячей воды, IP-адрес пользователя, цвета, конвертер, курсы валют, котировки акций, калькулятор, формулы.

Элемент «Адреса» или «Карты со списком» выводится в ответ на запрос с локальным коммерческим интентом (не путать с быстрым ответом «Карты» при поиске географического объекта). Например, [ветеринар стрешнево], [ресторан в центре], [автомойка федосьино]. Это карта с отмеченными на ней организациями. Область карты ограничивается той локацией, которую указал пользователь в запросе: город, район, микрорайон. Под картой находится список организаций и предлагается перейти на Яндекс.Карты или Google Maps, чтобы увидеть еще больше результатов.

Попасть в данный элемент можно и нужно компаниям, имеющим физический офис или точку продаж. Зачастую продвижение с помощью карт выходит более эффективным и быстрым, чем поисковая оптимизация сайта, а трафик привлекается максимально целевой.

«Адреса» Яндекса	«Карты со списком» (Local pack) Google

Если в Google мы видим всего три адреса под блоком карт, то Яндекс предлагает до десяти мест для организаций. Кроме этого, здесь можно уточнить значение запроса с помощью подсказок над картой, поэтому рекомендуется указывать в Cправочнике Яндекса как можно более полную информацию о бизнесе и услугах.

Блок «Граф знаний» (или «Сеть знаний») в Google и аналогичный по функции «Объектный ответ» в Яндексе представляют собой справку по предмету запроса и отображаются в правой части страницы выдачи. Этот блок можно увидеть при вводе имен людей, терминов, названий произведений, фильмов, передач, географических объектов, компаний и т.д.

Источником информации в данном блоке является преимущественно Википедия или собственные сервисы поисковых систем. Но примечательно, что у Яндекса иногда в список источников попадают внешние сайты — порталы и специализированные площадки с большими базами структурированных данных. Алгоритм попадания, конечно, не раскрывается. Также отличительной чертой «Объектного ответа» является наличие ссылки на сервис Яндекс.Видео, если речь идет о поиске фильмов, передач, сериалов и тому подобного.

«Объектный ответ» Яндекса	«Граф знаний» Google

«Блок знаний» часто путают с «Графом знаний». Они действительно похожи расположением и справочной функцией, но «Блок знаний» выводится в ответ на запрос о конкретном бренде. Такие запросы также могут включать намерение найти отзывы о компании или узнать режим ее работы.

Данный блок важен для большего вовлечения пользователей: по брендовому запросу ссылка на ваш сайт скорее всего окажется в ТОП1, но визуальное дополнение с информацией о компании повышает вероятность обращения. Не стоит упускать возможность попасть в этот элемент Яндекса и Google. Также можно «вписаться» в «Блок знаний» конкурентов, так как Яндекс и Google выводят рекомендации похожих мест.

«Блок знаний» Яндекса	«Блок знаний» Google

«Картинки» и «Видео» — это вертикальный поиск Яндекса и Google, где ранжируется медийный контент. Часть результатов поиска по картинкам и видео появляется в спецэлементе SERP, если запрос предполагает визуальный ответ. Этот блок может стать источником целевого трафика для информационного и даже коммерческого ресурса (например, картинки из карточек товаров). Вся прелесть в том, что попасть в ТОП картинок и видео намного проще и быстрее, чем в ТОП органики. Иногда для достижения результата достаточно нескольких дней.

Яндекс видоизменил блок картинок — теперь этот спецэлемент появляется справа от выдачи, содержит больше результатов и дает возможность быстро уточнить запрос с помощью тегов в верхней части блока.

«Картинки» Яндекса	«Картинки» (Images) Google
«Видео» Яндекса	«Видео» (Video) Google

«Карусель» — это блок с несколькими результатами ответов. Она появляется не часто и в основном по запросам, связанным с подборками фильмов, музыки, книг, актеров. Особенность карусели в том, что в ней нет ссылок на сайты: при клике по картинке пользователь снова попадает на страницу выдачи, но уже по уточненному запросу.

В зарубежном сегменте Google в «Карусели» уже замечали подборки по товарным запросам — что-то вроде рейтинга товаров. Но в России это может быть интересно только контентным проектам, да и то вероятность собрать трафик через карусель крайне мала. Опять же, стоит знать о данном элементе, чтобы понимать, как это будет влиять на видимость и кликабельность вашего сайта в органике.

«Карусель» Яндекса	«Карусель» (Carousel) Google

«Маркет» в Яндексе и «Товары по запросу» в Google — это блоки с карточками товаров в результатах поиска по товарному или транзакционному запросу. В Яндексе встречается два типа этого блока: из первого ссылки ведут непосредственно на сервис Яндекс.Маркета, из второго — на сайт продавца. Во втором случае блок помечен как «Реклама». В Google при клике по карточке из блока пользователь попадает на страницу интернет-магазина. При клике по ссылке «Все результаты» открывается интерфейс Google Покупок.

Это платная функция, которой могут воспользоваться участники маркетплейсов Яндекса и Google. Назначается ставка, необходимая для достижения первых позиций, и товар начинает показываться в спецэлементе. Эти блоки часто уводят трафик из SERP, поэтому рекомендуется партнерится с агрегаторами и подключать этот канал продаж.

«Маркет» Яндекса	«Товары по запросу» Google

Блоки «Вам может быть интересно» в Яндексе и «Похожие запросы» в Google можно отнести к разряду новинок. Спецэлемент Google тестировался не один год, и в феврале 2018-го вышел из беты в совершенно ином исполнении, чем его знали до этого. Схожий элемент Яндекса был замечен в августе 2018-го, и на данный момент проходит тестирование.

Разберемся, что это такое. Блок раскрывается под сниппетом сайта в органической выдаче и содержит дополнительные релевантные запросы (в Google) и релевантные ссылки на другие сайты (Яндекс). Интересно, что элемент появляется не сразу, а после клика по сниппету, перехода на сайт и возвращения к результатам поиска.

«Вам может быть интересно» Яндекса	«Карусель» (Carousel) Google

Хоть эти блоки и схожи по механике, но выполняют разную функцию.

Элемент Яндекса предлагает похожий контент, который можно изучить при клике по одной из четырех ссылок в блоке. Другими словами, возвращение на выдачу говорит о неудовлетворенности пользователя результатом, и Яндекс тут же предлагает альтернативу, которая, вероятно, будет интереснее. В данный блок попадают сайты из первой десятки и с более низких позиций. Таким образом им удается получать трафик, даже находясь далеко за пределами ТОПа.

Элемент Google содержит запросы, расширяющие значение текущего. Пользователю предлагается изучить новые стороны вопроса, о которых он не догадывался, но которые могут быть ему интересны. При клике по ссылке открывается поисковая выдача с новыми результатами. Если блок не устраивает пользователя, он может его закрыть, кликнув на крестик. Стоит отметить, что фразы в данном элементе не дублируют фразы из блока в нижней части выдачи «Вместе с [запрос] часто ищут».

Наконец, не забываем про старую добрую контекстную рекламу на поиске, которую тоже относят к спецэлементам SERP. С помощью объявлений можно занять самые заметные места и получать трафик, пока позиции сайта медленно, но верно укрепляются в органической выдаче.

Директ и AdWords (ныне Google Ads) претерпели сильные изменения, можно сказать, получили второе рождение. Изучайте возможности, запускайте кампании, а если нет времени разбираться с разными интерфейсами, размещайте контекстную рекламу сразу в Яндекс и Google с помощью SeoPult. В этой статье вы найдете подробную инструкцию по работе с контекстным модулем системы на примере интернет-магазина смартфонов.

Реклама Яндекса	Реклама Google

Функция чата с компанией в поиске уже многим знакома — с августа 2018 года Яндекс сделал ее доступной для любой компании. И теперь справа от результатов выдачи по информационным запросам начал появляться блок «Чаты с организациями по запросу». Он представляет собой список из нескольких компаний, которые готовы проконсультировать пользователя по его вопросу. При клике по названию бренда активируется чат-бот и приглашает к беседе. Официального релиза от поисковой системы не было, можно сделать вывод, что спецэлемент проходит тестирование.

Скриншот тестового спецэлемента Яндекса «Чаты с организациями по запросу»

Сервис Яндекс.Знатоки начал работу в экспериментальном режиме в апреле. По сути, это сервис вопросов-ответов, напоминающий Ответы Mail.ru. Кроме того, что люди общаются в интерфейсе сервиса, ответы выводятся и в поисковой выдаче. Если пользователь формирует запрос аналогично тому, как он был задан в Знатоках, справа от результатов поиска появится спецэлемент с лучшим ответом. В блоке также отображается имя знатока и ссылка на его ресурс (сайт, страница в соцсетях).

Скриншот тестового спецэлемента Яндекса «Яндекс.Знатоки»

В данный момент сервис еще не вышел из беты и продолжает тестироваться, поэтому по части запросов он может не показываться.