Техподдержка работает без выходных, но время ответа увеличится. Не забудьте пополнить баланс заранее.
Уважаемые пользователи!
С 1 по 11 мая все модули и службы PromoPult будут работать в штатном режиме. Техническая поддержка работает без выходных, но время ответа может быть увеличено. Проверьте и пополните баланс аккаунта заранее, чтобы кампании не остановились в период праздников из-за нехватки средств.
Финансовые вопросы
Проверьте ваш баланс и заранее пополните счет, чтобы рекламные кампании не остановились в праздничные дни, а вам не пришлось думать о платежах в выходные.
Все безналичные платежи будут зачислены автоматически, без задержек при переводе на наш счет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК». Однако скорость поступления перевода зависит в том числе от действий банка отправителя, поэтому отправлять платежи этим способом мы рекомендуем заранее.
Автоматические средства пополнения также работают без ограничений — пополнить баланс можно банковскими картами, «ЮMoney», СБП, SberPay и прочими способами.
Пополните баланс заранее и отправляйтесь отдыхать — с уверенностью, что рекламные кампании будут работать штатно и без негативных последствий приостановки.
Техническая поддержка, «Персональный менеджер» и другие отделы
Все праздничные дни, с 1 по 4 и с 8 по 11 мая, специалисты службы технической поддержки будут работать в дежурном режиме. Это означает, что сроки обработки заявок и подготовки ответов могут немного увеличиться, но мы на связи!
Отделы статейного продвижения и написания текстов работают в праздники, но сроки выполнения заказов могут быть дольше обычного.
Желаем вам хорошего отдыха и успешного продвижения в майские праздники!
