В системе изменяются бизнес процессы — мы отменяем агентскую комиссию при пополнении баланса любым способом для физических и юридических лиц.
Уважаемые пользователи!
Одним из самых насущных вопросов в клиентском сервисе на протяжении 11 лет работы PromoPult оставался вопрос про наличие агентской комиссии при пополнении счета. Пришел тот день, когда мы сможем закрыть этот вопрос: пополнять счет физические и юридические лица теперь могут без комиссии, вне зависимости от способа платежа.
Для перехода на новую схему физическим лицам необходимо принять новую оферту, а юридическим лицам необходимо заключить с нами новый договор: возможна работа по оферте или по двустороннему договору. Разберем подробнее.
Физические лица
При пополнении аккаунта вы увидите всплывающее окно, где необходимо принять условия нового договора-оферты, подтвердив ваши персональные данные. Никаких лишних действий от вас не потребуется. Единственное ограничение - баланс не должен быть отрицательным. В случае отрицательного баланса вначале нужно погасить долг.
Юридические лица
- При заходе на страницу пополнения средств, владелец аккаунта (физическое лицо) увидит информацию о необходимости принять условия нового договора-оферты, подтвердив ваши персональные данные.
- Необходимо перейти в профиль пользователя и пересоздать плательщика (ваше юридическое лицо), заключив с нами новый договор. Для этого нажмите на кнопку «Копировать юр. лицо» и следуйте по шагам.
- После пересоздания плательщика уже можно выставлять и оплачивать счета, если вы работаете с нами по договору-оферте. Старый плательщик будет заблокирован для выставления счетов.
- Если вы хотите подписать с нами двусторонний договор, нажмите на ссылку «Заключить двусторонний договор» возле плательщика, подгрузите скан последней страницы сформированного договора с печатью и подписью вашего юридического лица, пройдите проверку подлинности и дождитесь от нас оригинала договора. После подписи с вашей стороны и получения нами оригинала можно работать.
Дополнительная информация в форме вопросов и ответов
1. Что произойдет со стоимостью услуг?
Стоимость всех услуг в системе останется неизменной.
2. Какие закрывающие документы получит мое юрлицо, если в отчетном периоде были расходы по старому и новому договорам?
В системе образуются «старые» и «новые» деньги. «Старые» — деньги, внесенные в систему вашим юрлицом, которое заключало договор с ООО «Промопульт». «Новые» — деньги, внесенные в систему вашим юрлицом, которое заключило новый договор с ООО «Клик.ру».
Вы получите отчетные документы текущего образца по всем «старым» деньгам, которые были потрачены в отчетном периоде, и отчетные документы нового образца по средствам, потраченным в этом же периоде с учетом приоритета их списания. Вначале будут тратиться «старые» деньги, затем «новые».
3. В течение какого времени необходимо потратить «старые» деньги?
«Старые» деньги необходимо потратить в течение трех лет.
4. Как изменятся закрывающие документы?
Новый комплект закрывающих документов можно посмотреть по ссылке.
