Выпуск №57: PromoPult как бизнес-инструмент       Здравствуйте! Сегодня у нас не совсем обычная рассылка. 56 выпусков мы сделали от начала и до конца сами, а сегодня предлагаем вашему вниманию статью, написанную сторонним экспертом. Поделиться своей практикой использования PromoPult в подготовке специалистов по программе MBA любезно согласился Вадим Арнольдович Перекрестов, директор программ профпереподготовки «Школы IT-менеджмента» Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. С уважением, Наталья Мальцева, PR-менеджер Системы PromoPult.     Новости PromoPult     Работа с опечатками PromoPult теперь учитывает и помечает запросы, которые Яндекс/Google считает опечатками, а также выдает подсказки о том, как лучше с ними поступить. Читайте новость целиком на сайте PromoPult.     Технологии поискового маркетинга     Интернет-маркетинг – это просто Перекрестов Вадим Арнольдович C 2002 года – директор программы «Школа IT-менеджмента Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ». Окончил Саратовский государственный университет (мехмат). Кандидат технических наук – более 50 публикаций, 2 патента. Стажировался в торгово-промышленной палате Мюнхена по программе EFMD. Системный подход как основа эффективного продвижения Знание имеет интересную особенность: когда человек уже обладает им, то ему кажется, что и все вокруг знают то же самое. Сложный предмет, теория, технология – все становится для нас тривиальным и привычным, когда уже освоено. То же самое происходит с интернет-маркетингом. Многие бизнесмены – и начинающие, и весьма матерые, – не имеют системного понимания этой отрасли и ее технологий. Этот вывод я сделал из практики диалога со слушателями программы «IT-менеджер: менеджер проектов, бизнес-аналитик» в Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (www.rane.ru). Все без исключения мои слушатели и студенты – среди которых есть как люди уже в возрасте, с опытом ведения бизнеса, так и молодые профессионалы – умеют работать с интернетом на уровне продвинутого пользователя, что для слушателей программ МВА является нормой. У многих есть личные или корпоративные сайты. Они также имеют представление об интернет-маркетинге. Но если приблизить разговор к темам SEO или контекстной рекламы, то начинаются провалы, лакуны и отсутствие базы. Это неудивительно, поскольку курсы и программы на факультетах рекламы дают либо устаревшие, либо фрагментированные сведения, а сами технологии очень быстро меняются. Задача программы профпереподготовки «IT-менеджер: менеджер проектов, бизнес-аналитик» (www.itmane.ru/IT-manager), а теперь и «Школы IT-менеджмента РАНХиГС» (www.itmane.ru), особенно в рамках новой программы профпереподготовки «Электронный бизнес» (www.itmane.ru/e-business), – подготовить руководителей, способных ставить задачи в области интернет-маркетинга и реально контролировать их выполнение. Реально – означает с пониманием каждой применяемой технологии, объема выполненных работ и так далее. Профессиональный консалтинг за 3000 р. в месяц – это реальность Систему PromoPult я рекомендую моим слушателям и студентам не только как способ продвижения их сайтов, но и как аудиторский инструмент: чтобы всегда иметь представление о том, насколько качественно и адекватно с точки зрения цены подрядчики выполняют поставленные задачи. И если раньше мне приходилось много времени тратить для ответов на вопросы слушателей и студентов (я не из тех, кто отмахивается от их практических, реальных проблем), то с появлением в PromoPult услуги «Персональный менеджер» все стало намного проще и удобнее. Сразу после подключения персональный менеджер проводит полный внутренний анализ сайта и внешних параметров, влияющих на его ранжирование, что позволяет определить проблемные точки и выработать эффективное решение. Сергей М., 31 год, тематика сайта – монтаж кровли Несмотря на большое количество входящих ссылок и уникальный контент, сайт не поднимался в ТОП10 по высококонкурентным запросам. Персональный менеджер PromoPult выявил проблему: домену всего три месяца, а «Яндекс» не пускает в ВЧ-ТОП10 молодые сайты. В первые полгода-год необходимо сосредоточиться на продвижении по большому количеству низкочастотных запросов. Кирилл Х., 21 год, тематика сайта – интернет-магазин светильников Вложился в дизайн, постарался сделать современный магазин «с душой». Но позиций, несмотря на все усилия, не было. Персональный менеджер выявил две проблемы: небольшое количество контента на страницах товаров (очень короткие описания, а кое-где только фотографии и название), а также присутствие в индексах поисковиков дублей из-за неправильной настройки CMS. Заказал оптимизированный контент, программист закрыл дубли от индексации и перенастроил CMS для предотвращения их появления. Позиции сразу скакнули вверх, получил целевой трафик и продажи. Сейчас почти по всем запросам стою в ТОП10, а вывести остальные – вопрос времени. «Персональный менеджер»: практика решения задач Давайте разберем пару мини-кейсов. Каждый из них достаточно типичен и показывает, насколько бизнесу необходимы рычаги интернет-маркетинга (и насколько менеджеры порой не представляют, как они работают, из-за чего допускают иногда даже фатальные ошибки). Накрутили, ох накрутили... Почему важно отличать черное SEO от белого? Ответ прост: чтобы не потерять поток клиентов. Сайт компании, где работает один мой слушатель, недавно катастрофически упал в результатах поиска – дело в том, что его продвижением занимался подрядчик, который применял накрутку поведенческих факторов ранжирования. «Яндекс» несколько раз предупреждал о грядущей каре за имитацию действий пользователей с помощью ботнетов и специальных программ, поэтому если бы мой слушатель был «подключен» к нужным источникам информации или имел доступ к профессиональному консалтингу, то смог бы предупредить катастрофу. А это именно катастрофа – сейчас его компании придется срочно изыскивать дополнительные средства на привлечение посетителей на сайт с помощью контекстной и медийной рекламы. Для небольшого бизнеса это весьма некстати. И этого действительно, действительно можно было избежать, если иметь информацию: пресс-релизы «Яндекса» и аналитику по статистике посещаемости собственного сайта. IT-менеджер, отвечающий за направление интернет-маркетинга, обязан все это учитывать в стратегии и тактике продвижения бизнеса. Этот случай стал очень ярким примером и сподвиг очень многих слушателей и студентов «подключиться» к каналам доставки информации о важных событиях отрасли. Два подобных случая уже удалось успешно «разрулить» благодаря консалтингу от PromoPult: персональный менеджер оперативно предложил пошаговый план по восстановлению потока посетителей. Не кладите все яйца в одну корзину! SEO очень часто становится основным источником трафика потенциальных клиентов, но нельзя ставить бизнес в полную зависимость от одного канала рекламы. Обязательно и необходимо не только иметь готовый план по мгновенному запуску дублирующих каналов, но и, зачастую, использовать сразу несколько. Например, идеально дополняют друг друга SEO и контекстная реклама. Надежность, стабильный поток посетителей на сайт, синергический эффект и увеличение конверсии – всего этого можно добиться буквально в несколько кликов мышкой, если использовать PromoPult в режиме SEO+PPC (что и порекомендовал моим слушателям и студентам, а также помог настроить в вышеописанных ситуациях персональный менеджер). Как проверить работу «продвиженцев»? Непрозрачность услуг – отличный повод для подрядчиков завышать цены. Если заказчик, то есть IT-менеджер или владелец бизнеса (в данном случае – сайта) не понимает и не знает, из чего складывается стоимость привлечения целевой аудитории, то подрядчик может выставлять любую наценку, что делает рынок «диким». SEO и контекстная реклама – типовые, автоматизируемые услуги, которые не несут в себе серьезного элемента творчества (хотя и не лишены его полностью). Поэтому продвижение по определенному запросу в ТОП10 не должно стоить у одного подрядчика 100 рублей, а у другого – 2 000. Оптимальный по цене и достоверности способ проверить подрядчика – зарегистрироваться в PromoPult, добавить сайт, а затем подключить услугу «Персональный менеджер». Всего за 3000 рублей вам будет предоставлен подробный аудит сайта с указанием недостатков, план продвижения и ответы на любые вопросы. При этом Система также оценивает стоимость продвижения – и если подрядчик называет бюджет не на 20-50%, а на 200-400% больший, чем показывает PromoPult, то с ним явно стоит пересмотреть отношения. И неважно, друг это или же компания. Такие случаи были на моей программе неоднократно: всего за месяц с тех пор, как я порекомендовал слушателям и студентам воспользоваться «Персональным менеджером» PromoPult как системой для аудита и проверки подрядчиков, семеро из них сообщили мне, что им удалось выявить нарушения. А кто-то, напротив, убедился в качестве работы и адекватности ценовой политики своего подрядчика – такое тоже вполне возможно. Вывод В нынешних условиях IT-управленцам, владельцам бизнесов, специалистам по интернет-маркетингу нужны не только инструменты, но качественный SEO-консалтинг. Лично меня очень радует, что именно в России появилось комплексное решение, которому даже на Западе аналогов нет. В этом направлении мы впереди планеты всей!     Интересное на iTV     Интернет-маркетинг – это просто Поговорим о юзабилити! Все знают, что оно должно быть, присутствовать и наполнять весь веб-проект легкостью в освоении и понятностью. Сравните два подхода: Мария Синицина, специалист Usability Lab, дает краткую вводную. Елена Масленникова, специалист по коммуникациям ОАО «РЖД», рассказывает как найти реальный компромисс между особенностями сложной системы и современным юзабилити. Следите за обновлениями: RSS Twitter Facebook Сообщество в ЖЖ.   В ТОП без гирь: аудит сайта от Николая Евдокимова Уважаемый Николай, сервис PromoPult мне посоветовал один из моих коллег. Я стал изучать сайт, рассылку и вдруг понял, что до сих пор мы всё делали неправильно и неэффективно. А точнее - нанятый нами специалист. Прошу Вас помочь мне с оптимизацией сайта и рекомендациями по продвижению. Мы попробуем сами продвигать сайт в СеоПульте - без помощи фрилансеров. Для этого также планирую посетить семинары в Обучающем Центре CyberMarketing. Буду очень благодарен за аудит. Наш сайт: http://antidepress.ru С уважением, А. Аудит сайта читайте в нашем блоге.   Новости поискового маркетинга     Мутации SERP «Яндекс» в экспериментальном порядке открепил поисковую строку и заставил ее плавать по странице, а также немного поменял дизайн самой выдачи поисковых результатов. Это отличный пример того, что удобное, но необычное решение не всегда является оптимальным: иногда привычная схема «лучше новых двух». Что ж, посмотрим, как повлияет большая доступность поисковой строки на CTR выдачи! Вполне вероятно, что пользователи начнут чаще уточнять запросы. Итак, поисковые системы хотят внедрить плавающую шапку и автоподгрузку дополнительных результатов без необходимости ручного перехода на следующую десятку вручную. Стоит отметить, что влияние этих изменений на SEO очень небольшое. От чертика к пингвину «Яндекс» переводит серверы поиска с FreeBSD на Ubuntu Linux. Для внешних пользователей это абсолютно неважно, но если ваши проекты работают на FreeBSD, задумайтесь: если «Яндекс» сделал такой шаг, то стоит изучить причины (виртуализация, более удобная разработка) и посмотреть, не пора ли проделать то же самое?.. Впрочем, для обычных сайтовладельцев это неактуально, а смена операционной системы в «Яндексе» – просто занимательный факт. Google считает Россию перспективным рынком Для Google Россия в пятерке по росту доходов, поэтому, по словам CEO поисковика Эрика Шмидта, компания продолжит атаку на рынок. Конечно, мы не знаем, сколько тратится на экспансию – вполне возможно, что рост доходов обеспечивается большими затратами на маркетинг, хотя более вероятно, что это просто естественный рост рынка. Также Шмидт сообщил, что Google нацелен на первое место в России, но причины текущего отставания от местного лидера назвал весьма неубедительные. По нашему мнению, «Яндекс» не просто ищет русские документы лучше, но и обладает проникающей во все сервисы идеологией, а также культурой. Дудл-картинка с медведем и Горбачевым не является аналогом и конкурентом серьезнейшей локализации – например, яндексовского сервиса для подготовки к ЕГЭ. Гуглздрав предупреждает Google научился распознавать некоторые типы заражений на компьютере пользователя. Теперь человек, работающий с сервисами Google с помощью зараженного компьютера, получит предупреждение и рекомендацию по устранению проблемы. Весьма удобно, но не отменяет необходимости пользоваться хорошим антивирусом и файрволлом. Его величество AdWords Google делает более 97% прибыли на контекстной рекламе. Интересно, что 24% от 32,2 миллиардов долларов, потраченных рекламодателями, принадлежат сфере страхования, 12,8% – займам, 9% – ипотеке. Также в двадцатке юристы, реабилитационные центры для наркоманов и, что весьма необычно для России, пуповинная кровь (это послеродовой материал со стволовыми клетками). Очень красивая инфографика по распределению бюджетов в Google AdWords подготовлена компанией WorldStream, обязательно посмотрите. Подсчитается все В отчеты «Яндекс.Метрики» добавлена информация по количеству заказов, доходу от продаж за сутки, прибыльности каждого источника трафика. Конечно, сбор этих данных требует предварительной настройки.   Аудит рекламной кампании от Анара Бабаева Сайт: bazamaki.ru Тематика: отдых, туризм в России Читайте аудит в нашем блоге.   Ответы на вопросы     Вопрос: Есть ли смысл закупать ссылки, чтобы вытащить сайт из бана? «Яндекс» его не хочет вообще индексировать! Ответ: Ссылки не помогут. Устраните причину бана, сообщите об этом в службу поддержки поисковика, развивайте сайт и ждите «амнистии». Вопрос: Можно ли использовать на сайте одновременно несколько систем статистики? Ответ: Безусловно, и даже рекомендуется это делать – чтобы получать более объективную информацию, а также пользоваться уникальными возможностями каждой из трех популярных систем. Обратите только внимание на скорость загрузки и производительность. Установка дополнительных кодов не должна их снижать. Скорость загрузки страниц – очень важный параметр как ранжирования, так и конверсии.           PromoPult.ru: автоматизированное продвижение сайтов. seo@promopult.ru